PHUKET:- “Beter te duur als niet te krijgen, het is maar hoe je het bekijkt” toch heeft het management van het internationaal vliegveld van Phuket gemeend om verduidelijking te geven omtrent te hoge prijzen, dit na klachten van toeristen over een fastfoodwinkel die voor drie artikelen 3.000 baht (€ 85.-) in rekening bracht.
Op 9 januari 2025 werd er melding gemaakt van de Subwayshop op de luchthaven, waar prijzen voor voedsel en drank hoger waren dan gebruikelijk. Dit werd bevestigd door berichten op sociale media over de Subway-vestiging in de vertrekhal, derde verdieping, van het International Passenger Terminal Building.
Na inspectie bleek dat de winkel duidelijke prijsborden had opgehangen, en de kosten waren in overeenstemming met de contractuele voorwaarden. De RTA (Regulatory Transport Authority) verduidelijkt dat de klant drie sandwiches bestelde, samen met extra items zoals vlees en kaas, wat leidde tot een hogere totaalprijs, inclusief koekjes en drankjes.
De RTA heeft willekeurige controles uitgevoerd op de prijzen van voedsel en drank om ervoor te zorgen dat passagiers eerlijk worden behandeld. Ze hebben luchthavenexploitanten geïnstrueerd om strikt de contractvoorwaarden na te leven.
Met deze aanpak streeft de RTA naar goed bestuur, transparantie en verantwoordingsplicht, en werkt ze aan het verbeteren van de servicekwaliteit om aan hoge luchthavennormen te voldoen, zodat passagiers een gemakkelijke, snelle en veilige ervaring hebben.