BANGKOK — De Thaise Toerismeautoriteit (TAT) werkt samen met overheidsinstanties om de processen op luchthaven Suvarnabhumi te verbeteren. Tijdens een evaluatie van afgelopen vrijdag lag de focus op het versnellen van passagiersafhandeling en het verbeteren van de reiservaring.

Geautomatiseerde paspoortcontrolekiosken met biometrische identificatie zullen de doorstroming bij de grenscontrole versnellen. Minister Surasak Phancharoenworakul benadrukte het belang van een positieve indruk voor Thailand. Samenwerking tussen autoriteiten en snelle verbeteringen zijn essentieel voor een efficiëntere afhandeling van reizigers.

Instanties zoals het Ministerie van Toerisme en de Immigratiedienst willen gegevensuitwisseling uitbreiden en knelpunten eerder signaleren. In de toekomst worden vluchtschema’s en passagiersgegevens in realtime uitgewisseld, wat de personeelsbezetting flexibeler maakt.

Maatregelen tegen lange wachtrijen

Autoriteiten onderzoeken extra maatregelen om drukte te verminderen, zoals tijdelijke wachtzones en verbeterd wachtrijenbeheer. De uitbreiding van e-gates begint in september 2026, met de mogelijkheid om reizigers uit andere laag-risicolanden toe te laten. Instellingen gaan hun werkwijzen optimaliseren om wachttijden te verkorten.

Nieuwe toeristische strategie

De TAT ontwikkelt een strategie gericht op de gehele reiservaring, met als doel:
– Nauwere samenwerking tussen publieke en private partners  
– Verhoging van servicekwaliteit  
– Versterking van het vertrouwen van internationale bezoekers  

Deze aanpak moet Thailand helpen een hoogwaardig toerismeklimaat te bevorderen en de efficiëntie op de luchthaven te verbeteren.

Bron: Thairath