PATTAYA:- Thaise autoriteiten onderzoeken BYD-dealers na een klacht van consumenten over agressieve kortingen op een belangrijke internationale markt voor de Chinese EV-gigant, waardoor sommige kopers boos werden over hoeveel ze voor hun auto betaalden. Het kantoor van premier Srettha Thavisin heeft het bureau voor consumentenbescherming van het land opdracht gegeven om het onderzoek te starten.
Het onderzoek werd gestart nadat een BYD-klant beweerde dat een verkoopvertegenwoordiger had beweerd dat de prijs van de auto van de klant zou stijgen nadat een kortingscampagne was afgelopen, maar in plaats daarvan verlaagde de dealer de prijs later agressief verder, volgens een verklaring van de overheid.
Ambtenaren van BYD in Thailand en haar enige distributeur Rever Automotive, die een netwerk van meer dan 100 dealers heeft, reageerden niet direct op e-mails van Reuters waarin om commentaar werd gevraagd.
“We hebben de dealers opgeroepen om deze week langs te komen om te verduidelijken waarom ze de prijzen verder hebben verlaagd en hoe ze van plan zijn om een oplossing te vinden voor klanten,” vertelde Passakorn Thapmongkol, een hoge ambtenaar bij de Consumer Protection Board aan Reuters.
Op een groep BYD-eigenaren op Facebook deelden andere Thaise klanten soortgelijke klachten.
“De verkoper zei dat de prijzen na de motorshow zouden stijgen, maar uiteindelijk werden ze echt verlaagd,” zei Facebook-gebruiker Thanasit Chai in een bericht op woensdag, verwijzend naar de Bangkok Motor Show die in maart werd gehouden.
Thailand is de grootste overzeese markt voor ’s werelds grootste EV-fabrikant. BYD had een aandeel van 46% in de Thaise EV-markt in het eerste kwartaal en is de op twee na grootste speler in personenauto’s in totaal met een aandeel van ongeveer 9%, volgens onderzoeksbureau Counterpoint.
BYD opent donderdag zijn eerste EV-productiefaciliteit in Zuidoost-Azië in de oostelijke provincie Rayong in Thailand. Het bedrijf is van plan om ongeveer 490 miljoen dollar te investeren in de faciliteit om 150.000 auto’s per jaar te produceren.
BYD, met het hoofdkantoor in Shenzhen, verkoopt momenteel vier modellen in Thailand met een prijs tussen 699.999 baht en 1,59 miljoen baht ($19.000 tot $43.200), volgens de website van Rever.
Olleke Bolleke in Pattaya