UBON RATCHATHANI:- Transport Company Co., Ltd., een Thaise busmaatschappij in staatseigendom, heeft gereageerd op klachten van passagiers en heeft een VIP-busmaatschappij die op de route Ubon Ratchathani-Bangkok rijdt een boete van 50.000 baht opgelegd. Het incident, waarbij passagiers door overboeking te weinig beschikbare zitplaatsen hadden, kwam aan het licht via een Facebook-post van een verontwaardigde passagier.

De betreffende bus is eigendom van de Entrepreneur Group, Route 25, die verantwoordelijk is voor de dienst tussen Bangkok en Ubon Ratchathani en die passagiers op 24 april 2024 van Yasothon naar Bangkok vervoerde.

 De VIP bus was overvol nadat er meer kaartjes waren verkocht dan er zitplaatsen waren. Sommige passagiers waren zo teleurgesteld over de omstandigheden dat ze besloten tijdens de reis de bus te verlaten.

Naar aanleiding van de geleden overlast en de publieke kritiek heeft het Vervoerbedrijf een uitgebreid onderzoek uitgevoerd. Het resultaat bevestigde de overtredingen van de interne voorschriften van het bedrijf inzake passagierszorg, gevolgd door het opleggen van de boete. Bovendien heeft het vervoersbedrijf de busmaatschappij opgedragen de getroffen passagiers het volledige tarief terug te betalen.

Als gevolg hiervan hebben passagiers op sociale media gemeld dat de buschauffeur zich persoonlijk bij hen heeft verontschuldigd en een restitutie van 1.000 baht per ticket heeft verleend?

Olleke Bolleke in de Isaan
Bron: The Nation