SAMUT PRAKAN: Thai Airways heeft de regels veranderd: niet meer op gewicht, maar op aantal stuks bagage. Wie in eerste klas vliegt, mag nu drie koffers of tassen meenemen; in economy zijn dat er maximaal twee.

Op de eerste dag ging het flink mis bij het inchecken. De zelfbedieningskiosken op Suvarnabhumi gaven wel instapkaarten, maar konden geen bagagelabels voor THAI-passagiers printen. Daardoor moesten reizigers alsnog naar de incheckbalie om hun labels te krijgen en hun bagage in te schrijven.

Dit leidde tot lange rijen bij de THAI-balie, zowel voor binnenlandse als buitenlandse vluchten. De luchthaven adviseert passagiers ruim op tijd te komen en de mededelingen van de luchtvaartmaatschappij in de gaten te houden. THAI laat weten dat ze bezig zijn het systeemprobleem te verhelpen; de kiosken werken verder normaal, behalve bij THAI.

Verslag door Olleke Bolleke in Centraal-Thailand