THAILAND:- Vliegmaatschappij Bangkok Airways Public Company Limited introduceert morgen de “Self-Service Check-in Kiosk” om haar passagiers beter tegemoet te komen. Passagiers kunnen genieten van het gemak van het verkrijgen van hun instapkaarten of bagagelabels die zijn afgegeven bij een incheckkiosk. De selfservice incheckkiosken is vanaf morgen beschikbaar op Bangkok (Suvarnabhumi), Samui Airport en Krabi Airport.

Khun Siriporn Noochan, Vice President of Ground and Cargo Operations bij Bangkok Airways PCL, zei: “Vanwege de toenemende reisvraag en vluchtfrequentie in het eerste kwartaal van 2022 voorzien we dat in de komende maanden steeds meer mensen zullen gaan reizen. Daarom lanceren we de “self-service check-in kiosken” op drie luchthavens, namelijk Suvarnabhumi, Samui en Krabi, om onze klanten beter te kunnen faciliteren. Met deze nieuw geïntroduceerde service krijgen passagiers meer om tijd op de luchthavens te winkelen, omdat ze de lange rij bij de incheckbalies kunnen overslaan.”

“Bij Bangkok Airways streven we ernaar om elke passagier een unieke en zorgeloze reiservaring te bieden en door technologie te integreren met onze diensten, hopen we dat we onze klantervaring kunnen verbeteren en kunnen blijven voldoen aan hun veranderende levensstijl.”, voegde mevrouw Siriporn eraan toe.

Passagiers die vanaf Suvarnabhumi Airport reizen, kunnen in drie eenvoudige stappen gebruikmaken van de selfservice-incheckkiosken: inchecken en de instapkaart ophalen; Print het bagagelabel; Plak het stickerlabel op de bagage. Passagiers brengen hun bagage vervolgens naar de self-drop-balie op rij D en E op verdieping 4 van de luchthaven Suvarnabhumi, die tussen 12 uur en 50 minuten voor vertrek geopend is.

De selfservice incheckkiosken kunnen echter niet worden gebruikt voor internationale vluchten, chartervluchten of voor passagiers die speciale assistentie nodig hebben. Bovendien moeten passagiers met speciale tarieven, zoals studenten, universitair docenten, overheidspersoneel en leden van de Thaise Kamer van Koophandel, nog steeds relevante documenten overleggen bij het inchecken.

Bovendien biedt Bangkok Airways nog twee alternatieve incheckkanalen, namelijk; de Bangkok Airways-website op www.bangkokair.com en Bangkok Airways Mobile App (beschikbaar in de Apple Store en Google Play.) Ga voor meer informatie over zelf-incheckservices naar www.bangkokair.com/self-check-in en www.bangkokair.com/self-bagdrop

Voor meer informatie kunnen passagiers rechtstreeks contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij via de volgende kanalen;

Callcenter: Tel. 1771 (binnen Thailand) of +66 2-270-6699 (gedurende 08.00 uur – 20.00 uur)
PG-livechat: https://bit.ly/PGLiveChatEN
E-mail: [email protected]  

Olleke Bolleke in THAILAND