BANGKOK:- De drie grote gsm-operators gaan met de autoriteiten aan het werk om kunstmatige intelligentie en andere technologieën te gebruiken om te proberen frauduleuze oproepen en sms-berichten van callcenter-oplichters te verwijderen.
De telefoonmaatschappijen, Advanced Info Service, True Corporation en Total Access Communication (DTAC) hebben hun inspanningen reeds opgevoerd om hun klanten te beschermen tegen frauduleuze spam-oproepen en sms-berichten na een toename van pogingen om de mensen te misleiden door callcenter-oplichters sinds eind vorig jaar. aldus de woordvoerders van deze telecomaanbieders.
Khun Pratthana Lilapanang, hoofd van de AIS-divisie voor algemene klanten, zei dat de telco AIS Secure Net heeft ontwikkeld, een gratis digitale service om spam, phishing-berichten en virussen te filteren om AIS-klanten te beschermen.
Hij zei dat AIS ook zijn 1185-hotline heeft gelanceerd om klachten over oproepen en sms van oplichters te ontvangen. De hotline heet AIS Spam Report Center waarmee AIS-klanten gratis kunnen bellen om spam en frauduleuze oproepen en sms-berichten te melden.
De AIS heeft ook een AIS-chatbot waarmee klanten verdachte telefoonnummers kunnen melden, zo voegde Pratthana eraan toe.
De twee andere telecombedrijven hebben laten weten óók de nodige toepassingen te hebben geïntroduceerd om hun klanten tegen deze vorm van criminaliteit te beschermen.
Alle drie telecombedrijven hebben laten weten dat ze de telefoonnummers van de callcenters zouden blokkeren en met de politie samen te werken, zodat gerechtelijke stappen tegen deze bendes ondernomen kunnen worden.
Wees vriendelijk en reageer beleefd op het artikel wat Olleke Bolleke voor u in de media gelezen heeft, wij moedigen toevoeging van uw reactie op deze content aan, maar kijken wel naar taalgebruik. Mocht u een foutje menen te zien of heeft u een tip!, mail uw nieuwsbeer even, hij zal u dankbaar zijn.
Informatie en bron
Illustraties: The Nation
Content: Olleke Bolleke in Bangkok
Bron: The Nation