BANGKOK:- Thai Airways International Plc (THAI) overweegt juridische stappen tegen een passagier vanwege een Facebook-bericht waarin kritiek wordt geuit op de activiteiten van de luchtvaartmaatschappij, haar piloten en het cockpitpersoneel, zo publiceerde de luchtvaartmaatschappij in een FB-bericht.

De Thaise passagier had maandag zijn grieven geuit tijdens de vlucht TG465 van Bangkok naar Melbourne op 28 januari.

Het vliegtuig werd omgeleid om te landen op de luchthaven van Sydney, onder verwijzing naar weersproblemen in Melbourne.

De man beschuldigde de vluchtkapitein ervan te liegen over slecht weer en over te schakelen naar de landing op de luchthaven van Sydney na slechts ongeveer 20 minuten rond de luchthaven van Melbourne te hebben gecirkeld.

In de aankondiging zei de nationale luchtvaartmaatschappij dat de post van de man op sociale media de reputatie van de luchtvaartmaatschappij had geschaad, dat het vertrouwen van de passagiers zou kunnen aantasten. 

De luchtvaartmaatschappij besloot daarom juridische stappen te ondernemen tegen de passagier om haar rechten en werknemers te beschermen, en een norm te stellen om dergelijke acties te voorkomen die in de toekomst tot publieke misverstanden zouden kunnen leiden, aldus THAI.

THAI maakte in een Facebook-bericht duidelijk dat de piloot had besloten vlucht TG465 in Sydney te laten landen vanwege ongunstige weersomstandigheden op de luchthaven van Melbourne in het zuidoosten van Australië.

De luchtvaartmaatschappij verzekerde haar passagiers ook dat al haar cockpitpersoneel de internationale normen op het gebied van luchtvaartnavigatie en veiligheid strikt volgde en gecertificeerd was door nationale en internationale toezichthoudende instanties.

Olleke Bolleke in Thailand