BANGKOK: De Thaise consumentenbond dagvaardt Meta wegens frauduleuze Facebook-advertenties. De civiele procedure start op 8 juni en markeert een escalatie in de wereldwijde strijd tegen sociale mediaplatforms.

De toezichthouder stelt dat Facebook oplichters systematisch de mogelijkheid biedt consumenten via advertenties te misleiden. “De zaak rust op juridische en ethische bezwaren over Facebooks rol bij het faciliteren van aanhoudende frauduleuze activiteiten,” zo verklaarde Khun Saree Ongsomwang, hoofd van de consumentenbond.

Jaren van vergeefse pogingen

De raad probeerde meer dan een jaar contact op te nemen met Meta om frauduleuze advertenties te blokkeren, zonder resultaat. Meta reageerde niet op verzoeken om commentaar. Het bedrijf verklaarde eerder te investeren in maatregelen tegen fraude.

De 3.793 geregistreerde klachten betreffen niet-geleverde goederen, frauduleuze beleggingsschema’s, identiteitsdiefstal en misleidende verkooppagina’s. Thailand telt ongeveer 51 miljoen Facebook-gebruikers.

De zaak sluit aan bij een wereldwijde trend waarbij overheden het toezicht op sociale mediaplatforms verscherpen. De EU, Brazilië en India hebben eveneens hun toezicht aangescherpt.

Khun Ongsomwang stelt dat de zaak consumentenbeschermingsnormen op digitale platforms naar internationaal niveau moet tillen en de vraag beantwoordt wie verantwoordelijk is voor fraude op sociale media.

Verslag door Olleke Bolleke in Bangkok