BANGKOK: De Thaise overheid begint een landelijke uitrol van QR-codes in taxi’s om passagiers meer veiligheid en transparantie te bieden. Het Department of Land Transport (DLT) wil naar verwachting tegen juni 2026 ongeveer 70.000 voertuigen uitrusten met drie verschillende QR-codes die elk een specifieke functie krijgen.

Passagiers kunnen straks een paarse QR-code scannen om de identiteit van de chauffeur en voertuiggegevens te verifiëren, een blauwe code gebruiken voor een schatting van de ritprijs en om feedback achter te laten, en een rode code inschakelen voor dringende klachten. De codes zijn gekoppeld aan overheidsdatabases, waardoor meldingen direct bij de bevoegde instanties terechtkomen.

Volgens vervoersexperts kan het systeem helpen bij het terugdringen van identiteitsfraude door chauffeurs en bij het voorkomen van discussies over tarieven en service. “Het koppelen van real-time voertuig- en chauffeursinformatie aan meldfuncties verhoogt de verantwoordelijkheid binnen de sector,” zegt een onafhankelijk verkeersanalist die anoniem wil blijven.

Voor passagiers betekent het een extra laag controle: ritten kunnen getraceerd en gedeeld worden, en eerdere beoordelingen en servicegeschiedenis van chauffeurs worden raadpleegbaar. DLT stelt dat snelle afhandeling van klachten en betere registratie van incidenten de belangrijkste voordelen zijn.

De implementatie wordt gefaseerd uitgerold; het DLT houdt rekening met technische integratie met bestaande systemen en training voor chauffeurs. Critici waarschuwen voor privacy- en databeheerkwesties en vragen verduidelijking over wie toegang krijgt tot welke informatie.

De maatregel vormt onderdeel van een bredere inspanning om stedelijk vervoer veiliger en betrouwbaarder te maken, schrijven Thaise media. Het DLT zegt nader te zullen specificeren hoe klachtenprocedures, dataveiligheid en handhaving concreet worden ingericht naarmate de uitrol vordert.

Verslag door Olleke Bolleke in Pattaya