SAMUT PRAKAN: Suvarnabhumi International Airport is in 2026 opgeklommen naar de 36e plaats op de wereldranglijst van beste luchthavens, meldt Airports of Thailand (AOT). Dit is drie plaatsen hoger dan vorig jaar.

Volgens een recentelijk Facebook‑bericht van AOT resulteert de hogere notering uit verbeteringen in dienstverlening en operationele processen. Suvarnabhumi behaalde bovendien de vierde plaats in de categorie voor luchthavens die 60–70 miljoen passagiers per jaar verwerken. Don Mueang International Airport steeg in de ranglijst voor low‑costterminals van de achtste naar de zevende plaats.

De ranglijsten zijn opgesteld op basis van een wereldwijde reizigersenquête uitgevoerd door Skytrax, aldus AOT. De organisatie schrijft de vooruitgang toe aan intensiever gebruik van technologie, snellere service, betere netheid, verhoogde veiligheid en vriendelijker personeel.

AOT‑directeur Paveena Jariyathitipong benadrukte dat de ambitie is om alle door AOT beheerde luchthavens te moderniseren tot wereldklasse transportknooppunten met een warme bezoekerservaring.

De aankondiging volgt op recente klachten van reizigers over onbeleefd gedrag bij de veiligheidscontrole van Suvarnabhumi. AOT heeft zijn excuses aangeboden en zegt extra training te geven aan medewerkers om de service en communicatie te verbeteren.

Verslag door Olleke Bolleke in Bangkok