BANGKOK — De Thaise minister van Toerisme en Sport, Khun Surasak Phancharoenworakul, is geïrriteerd, en niet zo’n beetje ook. Hij heeft de bestuursvoorzitter van Thai Airways, Khun Chai Eamsiri, opgeroepen zijn functie te heroverwegen als hij niet bereid is de ernstige problemen met de bagageafhandeling en vluchtvertragingen snel aan te pakken.

Volgens de minister brengen de operationele tekortkomingen de reputatie van Thailand als toeristische bestemming ernstig in gevaar. Hij verweet de luchtvaartmaatschappij bovendien dat zij grondafhandelingscapaciteit beschikbaar stelt aan andere maatschappijen, terwijl haar eigen passagiers met grote vertragingen en achterstanden bij de bagageafhandeling worden geconfronteerd.

Surasak stelde daarnaast dat Thai Airways onvoldoende heeft samengewerkt met militair personeel dat was ingezet om ondersteuning te bieden. Hij riep de minister van Financiën op om als belangrijke aandeelhouder de raad van bestuur bijeen te roepen en maatregelen te nemen.

“Het management moet proactiever handelen. Als hij van mening is dat hij niets hoeft te doen omdat zijn termijn bijna afloopt, is dat voor mij onaanvaardbaar. Als hij zijn functie niet wil vervullen, moet hij snel plaatsmaken voor iemand die de situatie wél wil verbeteren”, aldus Surasak.

Hoewel de minister Chai Eamsiri niet rechtstreeks bij naam noemde, leek zijn verwijzing naar het naderende einde van diens ambtstermijn duidelijk betrekking te hebben op de topman van Thai Airways.

Surasak waarschuwde dat de verstoringen het internationale imago van Thailand en het vertrouwen in de toeristische sector ernstig schaden. Hij zei de problemen zelf te hebben ervaren na zijn terugkeer uit Japan met een vlucht van Thai Airways.

Surasak verzocht de minister van Financiën de raad van bestuur van Thai Airways bijeen te roepen om de operationele problemen en de gevolgen daarvan te bespreken. Hoewel Thai Airways als een private onderneming opereert, is het ministerie van Financiën een belangrijke aandeelhouder.

De minister erkende dat overstromingen ertoe hadden geleid dat sommige medewerkers hun werkplek niet konden bereiken. Volgens hem waren echter vooral het gebrek aan voorbereiding en daadkracht binnen het management verantwoordelijk voor de omvang van de problemen.

Bron: Thairaht