PATTAYA:- Foodpanda Thailand heeft gisteren een belangrijke mededeling gedaan over de beëindiging van zijn activiteiten in Thailand. In een officiële verklaring geeft het bedrijf aan dat de beslissing om de platform- en bezorgdiensten voor voedsel en boodschappen te sluiten, met pijn in het hart is genomen. De laatste operationele dag is vastgesteld op 23 mei 2025.
“Wij zijn trots op wat we in de afgelopen jaren hebben opgebouwd in Thailand en zijn dankbaar voor de steun van onze gewaardeerde klanten, restaurants, partners en bezorgers. Helaas zijn de huidige marktomstandigheden niet langer in lijn met de langetermijnstrategie van foodpanda,” aldus de verklaring. Klanten kunnen tot 23 mei om 22:00 uur blijven bestellen en gebruikmaken van geldige vouchers. Pandapro-abonnees hebben de mogelijkheid om hun abonnement tot dezelfde datum voort te zetten.
Ongebruikte promotievouchers (door foodpanda gefinancierd) vervallen na 23 mei om 22:00 uur. Ongebruikte terugbetalingen en door klanten betaalde vouchers worden na deze datum terugbetaald. Alle vooraf betaalde bedragen voor het pandapro-abonnement worden pro-rata terugbetaald. Klanten worden aangemoedigd om hun betalingsgegevens en relevante informatie in de foodpanda-app te controleren om een vlotte verwerking van terugbetalingen te waarborgen.
Ondanks de beëindiging van de activiteiten op 23 mei, blijft foodpanda beschikbaar voor ondersteuning. Klanten kunnen tot 23 juni vragen, opmerkingen of klachten indienen via de foodpanda-app. Een gedetailleerd exitplan is gepubliceerd om ervoor te zorgen dat klanten adequaat worden behandeld voor de sluiting van de bedrijfsvoering.
Foodpanda Thailand sluit af met een oprechte dankbetuiging aan al zijn klanten en partners: “We betreuren het dat onze gezamenlijke reis hier eindigt en waarderen het vertrouwen dat u in foodpanda heeft gesteld.”
Olleke Bolleke in Pattaya