SAMUT PRAKAN —  De bagagecrisis op luchthaven Suvarnabhumi houdt al drie dagen aan, de minister van Toerisme heeft besloten om extra personeel en militairen in te zetten om de grote bagageachterstand op luchthaven Suvarnabhumi weg te werken. De passagiers moesten vandaag soms vier tot zes uur wachten op hun koffers.

De problemen ontstonden door zware overstromingen in Bangkok en omliggende provincies. Veel medewerkers van de bagageafhandeling konden de luchthaven niet bereiken, waardoor het aanwezige personeel langer moest doorwerken. Ook defecte bagagekarren vertraagden de afhandeling.

Minister van Toerisme en Sport, Khun Surasak Phancharoenworakul bezocht Suvarnabhumi op instructie van premier Anutin Charnvirakul. Hij sprak met luchthavenmedewerkers en drong aan op snelle maatregelen om de achterstand weg te werken. Volgens ambtenaren kan het nog twee tot drie dagen duren voordat de normale situatie is hersteld.

Thai Airways heeft kantoorpersoneel en managers ingezet om de grondteams te ondersteunen. Daarnaast helpen militairen bij het sorteren en verplaatsen van de opgehoopte bagage. Tegelijkertijd blijven nieuwe vluchten aankomen, waardoor de achterstand moeilijk volledig kan worden weggewerkt.

Voor getroffen reizigers organiseert Thai Airways bagagebezorging naar hotels en woningen. De minister wil dat passagiers al vóór de landing worden geïnformeerd over mogelijke vertragingen. Ook stelde hij een QR-registratiesysteem voor, waarmee reizigers hun contactgegevens en bestemming kunnen doorgeven zonder urenlang op de luchthaven te wachten.

Suvarnabhumi blijft open en de vluchten gaan door. De luchthaven en Thai Airways werken ondertussen aan het repareren en vervangen van defecte bagagekarren en aan het vergroten van de personeelsbezetting.

Bron: Thaiexaminer