BANGKOK: Bij het BTS Phaya Thai Station gaat alles zijn gangetje, ook al hebben buitenlandse bezoekers soms gedoe met hun Rabbit Cards. De balie werkt zoals altijd en je kunt er gewoon kaarten halen en opwaarderen. Toch zijn er wat verhalen van buitenlandse reizigers die merken dat hun kaart ineens niet meer werkt en opnieuw geregistreerd moet worden.
Dit komt omdat er een nieuw beleid is dat je kaartgegevens aan je persoonlijke ID koppelt, zodat alles veilig blijft en er geen misbruik kan plaatsvinden. Als je je kaart al een hele tijd gebruikt, moet je misschien even langs de ticketbalie voor een check en herregistratie. Zo kunnen ze je geblokkeerde kaart weer actief maken.
Soms gaat er iets mis met het scannen van paspoorten, en dan zegt het BTS-personeel dat je het beste even langs de servicebalie kunt gaan. Daar kunnen ze snel kijken wat er aan de hand is en het oplossen. Dit moet zorgen voor minder gedoe en een betere ervaring voor internationale reizigers.
Hou er rekening mee dat er in de toekomst nog steeds goed gelet wordt op paspoortverificatie en het opnieuw registreren van kaarten. Het BTS-team staat klaar om je te helpen en eventuele problemen snel op te lossen, zodat iedereen zonder stress kan reizen, zo meldde de Thaise media.
