PATTAYA: Goed nieuws uit Thailand! Het land staat op het punt om de compensatie voor luchtvaartpassagiers die te maken krijgen met lange vertragingen en annuleringen flink te verhogen. Dankzij nieuwe regelgeving van het Civil Aviation Committee, die op 20 november 2025 in werking treedt, zullen passagiers op binnenlandse vluchten die meer dan vijf uur vertraging hebben, maar liefst 1.200 baht ontvangen. Dat is een verdubbeling van het vorige bedrag! En als een vlucht wordt geannuleerd, stijgt de compensatie zelfs naar 1.500 baht.
Deze veranderingen zijn bedoeld om de rechten van passagiers op zowel binnenlandse als internationale vluchten te versterken. De compensatie kan op verschillende manieren worden aangeboden, zoals reiscredits en frequent-flyer mijlen. En goed nieuws: onvermijdelijke gebeurtenissen die buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij vallen, zijn vrijgesteld van deze regels, zodat passagiers zich geen zorgen hoeven te maken.
Daarnaast zorgt de regelgeving ook voor een betere ervaring tijdens vertragingen op de taxibaan. Er worden eisen gesteld aan zaken als luchtcirculatie, temperatuurregeling en toegang tot toiletten aan boord. En in geval van medische noodgevallen staan luchtvaartmaatschappijen klaar om passagiers snel te helpen. Als een vertraging langer dan drie uur aanhoudt zonder een vertrek tijd, krijgen passagiers de kans om te ontschepen, tenzij het onveilig is om dit te doen.
Maar dat is nog niet alles!
De burgerluchtvaartautoriteit van Thailand heeft ook nieuwe regels ingevoerd die de hoeveelheid vloeistoffen, gels en sprays die passagiers mogen meenemen, beperken. Vanaf 22 april mogen deze items niet meer dan 100 milliliter per container zijn. Dit is in lijn met internationale veiligheidsnormen en zal de luchtvaartveiligheid nog verder verbeteren.