BANGKOK — Taxiplatforms in Thailand mogen tijdens overstromingen geen buitensporige tarieven rekenen, ongeoorloofde extra kosten in rekening brengen of ritten zonder geldige reden weigeren. Dat heeft de Thaise dienst voor landtransport (DLT) bekendgemaakt.

Overstromingen en stilstaand water hebben het verkeer in Bangkok en omliggende provincies ernstig verstoord. Daarom moeten platforms chauffeurs informeren over gevaarlijke gebieden, afgesloten wegen en andere risico’s. Ook moeten zij zorgen voor voldoende voertuigen en voorrang geven aan kwetsbare passagiers, onder wie ouderen, kinderen en mensen met een beperking.

Verder moeten platforms klachten over oneerlijke tarieven, annuleringen en geweigerde ritten snel behandelen. Zij zijn bovendien verplicht mee te werken aan onderzoeken van de DLT.

De dienst werkt aan een beoordelingssysteem voor apps. Platforms die zich niet aan de regels houden, kunnen punten verliezen. De wetgeving zal volgens de DLT streng worden gehandhaafd.

Bron: prd.go.th