BANGKOK — Een proefproject van de Bangkok Mass Transit Authority (BMTA) om het openbaar vervoer sneller te maken, is op de eerste werkdag uitgelopen op grote verwarring en wrevel onder forensen. Sinds gisteren zet de vervoersdienst op 24 drukke routes in Bangkok en de omliggende provincies speciale expressbussen in. Deze bussen stoppen uitsluitend bij grotere hoofdknooppunten en slaan alle tussengelegen haltes over. 

Door gebrekkige communicatie vooraf stonden talloze reizigers maandagochtend tevergeefs te wachten, terwijl bus na bus zonder te stoppen voorbijreed.

Het project omvat zowel geconditioneerde als niet-gekoelde bussen, die tegen het reguliere tarief rijden en aan de voor- en zijkant herkenbaar zijn aan borden met ‘Express Bus’. 

De BMTA wil hiermee de reistijden tijdens de ochtend- en avondspits verkorten. Vrijwel direct na de start van de proef stroomden de sociale media echter vol met klachten van woedende reizigers die niet op de hoogte waren gebracht van de gewijzigde stopregeling.

Naast de gebrekkige voorlichting is er hevige kritiek op de capaciteitsverdeling. Om de expressdienst te kunnen draaien, heeft de BMTA namelijk voertuigen onttrokken aan het toch al schaarse reguliere busnetwerk. Een gedupeerde forens, Korakot Phupaiboon, wees er op de officiële Facebook-pagina van de BMTA op dat stadsbussen een cruciale functie hebben als aanvoerlijn voor woonwijken en scholen. Het overslaan van haltes waar reizigers toch al lang moeten wachten, verergert de toch al bestaande capaciteitsproblemen volgens hem alleen maar.

De expressbussen rijden volgens een vast rooster: in de ochtend vertrekken ze om 06.00, 07.00 en 08.00 uur vanaf de beginpunten, met retourritten om 07.00, 08.00 en 09.00 uur. In de middag en avond vertrekken de bussen om 16.00, 17.00 en 18.00 uur, waarna de retourritten om 17.00, 18.00 en 19.00 uur aanvangen. 

De BMTA heeft inmiddels een online formulier op haar website opengesteld waar reizigers klachten en ervaringen kunnen indienen. Hoe lang de testfase zal duren en of de expresslijnen een definitief karakter krijgen, is door de autoriteiten nog niet bekendgemaakt.

Bron:  farang.com